Acompanhamento e tempo real de todas as atividades através de gráficos e notificações via e-mail e sms. SLA's definidos e gerenciados pelos responsáveis de cada área.

Redução de custos através de uma melhor utilização dos recursos.

Fluxos definidos de acordo com as áreas e seus respectivos usuários.

Catálogo de Serviços intuitivo facilitando a abertura de chamados.

Pesquisa de Satisfação para o usuário final avaliar o Service Desk ou a área resolvedora