Política de Privacidad

1. Controlador de datos

Atomic Solutions es la controladora de los datos personales tratados a través de este sitio.

• Razón social: Atomic Solutions
• Identificación fiscal (CNPJ): 17.836.749/0001-76
• Dirección: Av. Dr. Chucri Zaidan, 1550 - Conjunto 2112 - Vila Cordeiro, São Paulo - SP, 04583-110

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas en esta Política:

Vía formulario de contacto:

• Nombre completo
• Correo corporativo
• Teléfono / celular
• Empresa
• Sitio web de la empresa (opcional)
• Cargo / función
• Número de colaboradores
• Mensaje describiendo el desafío u objetivo (opcional)
• Idioma de navegación

Vía cookies y tecnologías de seguimiento (sujeto a tu consentimiento en el banner de cookies):

• Dirección IP (anonimizada por Google Analytics)
• Identificadores de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y flujo de navegación
• Origen del tráfico (referrer) y parámetros de campaña (UTM)

Vía Google reCAPTCHA v3 (para protección contra spam):

• Token de validación y puntuación de riesgo asignada por Google
• Datos técnicos recopilados por Google para análisis de comportamiento

4. Finalidades del tratamiento

• Responder a solicitudes de contacto comercial y prospección de clientes
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios (calidad de software, automatización, asignación tech)
• Analizar tráfico y comportamiento agregado en el sitio para mejora continua
• Prevenir fraude, abuso y ataques automatizados
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Bases legales (LGPD art. 7)

• Consentimiento (art. 7, I): casilla marcada en el formulario de contacto y aceptación en el banner de cookies para analytics y marketing.
• Procedimientos preliminares al contrato (art. 7, V): atención a tu solicitud de cotización o contacto comercial.
• Interés legítimo (art. 7, IX): prevención de fraude vía reCAPTCHA y medidas de seguridad del sitio.
• Obligación legal (art. 7, II): retención mínima para fines fiscales y respuesta a requerimientos de autoridades competentes.

6. Compartición con terceros (operadores)

Compartimos tus datos únicamente con los siguientes operadores, todos bajo contrato y medidas de seguridad adecuadas:

• RD Station (RD Station Tecnologia da Informação Ltda., Brasil) — CRM y automatización de marketing. Recibe los datos del formulario de contacto para gestión del lead.
• Google LLC (Estados Unidos) — Google Analytics 4, Google Ads y reCAPTCHA. Transferencia internacional amparada por cláusulas-tipo contractuales y decisiones de adecuación aplicables.
• Proveedor de hosting — almacenamiento técnico para entrega del sitio (sin lectura de datos del formulario, que se envían directamente a RD Station vía API).

7. Plazo de retención

Los datos de leads se mantienen por un máximo de 24 meses sin interacción o mientras dure la relación comercial, lo que ocurra primero. Tras ese plazo, los datos son anonimizados o eliminados. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento vía DPO.

8. Tus derechos como titular (LGPD art. 18)

La LGPD te garantiza los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Confirmación de la existencia de tratamiento
• Acceso a los datos
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios
• Portabilidad de los datos a otro proveedor
• Eliminación de los datos tratados con consentimiento
• Información sobre las entidades con las que compartimos los datos
• Información sobre la posibilidad de no consentir y sus consecuencias
• Revocación del consentimiento en cualquier momento

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio) y, con tu consentimiento vía banner, cookies de analytics (Google Analytics 4) y marketing (Google Ads). Puedes aceptar o rechazar en cualquier momento usando el banner. Por defecto, antes de cualquier acción, todas las cookies no esenciales están desactivadas (Google Consent Mode v2).

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: HTTPS en todas las páginas, secretos almacenados en bóveda cifrada, control de acceso basado en rol, y ausencia de almacenamiento local de datos personales en nuestro servidor (los datos del formulario se envían directamente a RD Station vía API segura).

11. Datos de niños y adolescentes

Este sitio está dirigido a un público profesional adulto (B2B). No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si identificas esta situación, contacta a nuestro DPO para eliminación inmediata.

12. Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de esta página. Cambios relevantes se comunicarán con mayor visibilidad.

13. Jurisdicción y ley aplicable

Esta Política se rige por la legislación brasileña. Se elige el foro de São Paulo/SP, Brasil, para resolver cualquier controversia.