Testes automatizados vs. Testes manuais: entenda as diferenças e correlações

A discussão entre Testes automatizados vs. Testes manuais é um dos temas mais recorrentes na área de tecnologia e qualidade de software.

No ambiente corporativo, a dúvida central não é qual método é melhor, mas sim como integrá-los para alcançar a máxima eficiência.

Essa integração é a essência do Quality Assurance, ou simplesmente QA, que é o processo proativo que garante a qualidade em todas as etapas de desenvolvimento, desde a concepção até a entrega. 

Uma das principais questões, por exemplo, é entender por que testes automatizados são necessários quando há uma equipe de testes manuais estabelecida.

E a resposta é clara: testes automatizados são capazes de lidar com cenários repetitivos e de alto volume em segundos, liberando o time manual e permitindo que os analistas se dediquem a tarefas mais complexas que exigem o rigoroso olhar humano.

Neste artigo, vamos explorar as diferenças e complementaridade de testes automatizados e testes manuais, quando utilizá-los e como adotar uma abordagem proativa para manter os padrões de alta qualidade da sua operação, combinando o melhor da tecnologia e da inteligência humana.

Boa leitura!

O que são testes manuais? 

Testes manuais são um processo de teste de software executado por um profissional humano, que simula a interação de um usuário final para verificar se o sistema atende aos requisitos e identificar possíveis falhas.

O testador manual executa testes de passo a passo, insere dados, clica em botões e verifica os resultados. 

Nessa etapa, o testador utiliza sua intuição e experiência para identificar e solucionar problemas inesperados, especialmente em testes de usabilidade e exploratórios.

Como os testes manuais funcionam

• Execução por humanos: um testador humano executa passo a passo, sem o auxílio de ferramentas de automação.

• Simulação de usuário: agindo como um testador final, o testador interage com o software para descobrir problemas que um teste automático não preveria.

• Observação e relato: o profissional observa os resultados, vê se estão de acordo com o esperado e reporta qualquer problema identificado.

• Foco em aspectos subjetivos: essencial para testar a usabilidade, a experiência do usuário (UX) e a aparência visual, que são difíceis de automizar.

Tipos de testes manuais e usos comuns

• Teste exploratório: o testador explora o software livremente para encontrar defeitos não previstos, contando com sua intuição e conhecimento para localizar possíveis problemas.

• Teste de usabilidade: avalia a facilidade de uso e a experiência geral do usuário e de seu público-alvo.

• Teste de integração: verifica se diferentes componentes do software são compatíveis e performam bem.

• Teste de sistema: avalia se o sistema completo atende aos requisitos especificados.

• Teste de UI (User Interface): testa a interface do usuário, buscando consistência e correção.

Vantagens dos testes manuais

• Melhora a experiência do usuário: essencial para testar a usabilidade, os testes ajudam a criar um produto final mais intuitivo e agradável.

• Validação de regras: permite a validação detalhada do sistema e se ele está funcionando de acordo com as regras estabelecidas.

• Flexibilidade para novos produtos: úteis para testar produtos em desenvolvimento, como MVPs (Produto Mínimo Viável) e protótipos, permitindo agilidade e adaptabilidade de funcionalidades em constante mudança.

• Identificação de erros: um testador humano consegue detectar problemas indetectáveis por testes automatizados, como problemas de inconsistência visual ou de navegação.

• Validação da experiência do usuário: além de verificar a funcionalidade de um botão, os testes manuais avaliam a experiência do usuário como um todo. 

• Informações confiáveis: através da perspectiva humana, os testes manuais fornecem informações valiosas sobre a qualidade do software.

O papel estratégico dos testes manuais para garantia da qualidade

Contando com a intuição e percepção humana, os testes manuais cumprem funções que a automação não consegue, sendo uma peça indispensável no plano de Quality Assurance (QA).

O teste manual é a única forma de validar o feeling do produto e focar na experiência do usuário, seu fluxo natural de uso, usabilidade e estética, o que são fatores cruciais para a qualidade percebida.

Com os testes exploratórios, o QA depende da criatividade humana para descobrir bugs que não foram previstos em roteiros, o que é impossível para um script automatizado.

Assim, a equipe de Garantia da Qualidade decide usar testes manuais para cenários de baixa repetição ou alta complexidade de interface, permitindo que recursos limitados da equipe sejam utilizados de forma inteligente.

Por fim, percebe-se que testes manuais não são uma metodologia “antiga”, mas sim uma escolha estratégica dentro da garantia da qualidade do produto.

O que são testes automatizados? 

Testes automatizados são processos que utilizam softwares para validar funcionalidades de um sistema de forma automática, sem intervenção humana.

Por meio de tarefas de teste pré-escritas, comparam resultados reais com os previstos para identificar bugs, promovendo a qualidade e estabilidade do software. 

A automação de testes aumenta a eficiência, a precisão e a cobertura das avaliações, sendo fundamental em métodos ágeis e contínuos.

Como os testes automatizados funcionam

• Criação de cenários: profissionais de Quality Assurance elaboram cenários de teste que preveem o comportamento esperado do usuário.

• Criação de scripts: os cenários são convertidos em scripts, com ferramentas e frameworks específicos para automatizar as tarefas.

• Execução automática: os scripts são configurados para execução automática, geralmente a cada nova atualização de código, simulando ações dos usuários, como navegação em páginas e inserção de dados.

• Validação de resultados: as ferramentas comparam os resultados obtidos na execução do teste com os resultados esperados.

• Relatórios e detecção de falhas: é gerado um relatório com os resultados da execução, indicando quais testes falharam e o motivo, o que agiliza a correção de problemas e falhas.

Tipos de testes automatizados e usos comuns

• Testes de unidade: verificam a menor parte funcional de um código, como funções, métodos ou componentes isolados, assegurando que a lógica esteja funcionando corretamente.

• Testes de integração: verificam como diferentes partes de um sistema interagem entre si.

• Testes funcionais: verificam se o software atende aos requisitos especificados, simulando ações de usuários reais para confirmar se as funcionalidades agem como o esperado.

• Testes de regressão: testam funcionalidades já existentes após uma alteração para garantir que a mudança não introduziu novos defeitos.

• Testes de performance: avaliam a velocidade, escalabilidade e a estabilidade do sistema sob diferentes condições.

• Testes de segurança: verificam a vulnerabilidade do software, analisando o nível de proteção contra ataques cibernéticos e mantendo a proteção de dados sensíveis, podendo incluir análises de autenticação, controle de acesso e simulação de ataques. 

• Testes de interface de usuário (UI): automatizam as interações com a interface gráfica, como funcionalidades de botões, formulários e layouts em diferentes dispositivos e navegadores.

Vantagens dos testes automatizados

• Automação: executa tarefas repetitivas de forma rápida e precisa com o uso de ferramentas e scripts específicos.

• Eficiência: acelera o ciclo de desenvolvimento e testes, permitindo correções mais rápidas de falhas e um feedback mais ágil.

• Precisão: garante que a mesma sequência de testes seja executada com exatidão, independentemente do volume ou da frequência, o que é essencial para testes de regressão e repetição.

• Cobertura: permite que equipes realizem mais testes em um curto período, aumentando a cobertura de testes de forma significativa.

• Identificação de falhas: ajuda a encontrar bugs precocemente no ciclo de desenvolvimento, reduzindo os custos de correções e tornando-a menos complexa.

• Aplicações: essenciais para garantir a qualidade de softwares complexos e para processos de integração contínua. 

O papel estratégico dos testes automatizados para garantia da qualidade

Com os testes automatizados, é possível perceber o aumento da eficiência e a adoção de práticas modernas na garantia da qualidade.

O Quality Assurance moderno exige um retorno rápido e é o pilar que define os padrões e as estratégias para que o produto final seja confiável, robusto e atenda perfeitamente às expectativas do usuário.

A automação permite que testes sejam executados em segundos ou minutos, prevenindo que bugs avancem rapidamente durante o desenvolvimento de sistemas.

Com isso, os testes automatizados permitem que funcionalidades que já estavam prontas não sejam danificadas por novos códigos, o que é um requisito básico para uma estratégia de QA bem-sucedida.

Assim, a automação é uma maneira de aumentar a cobertura de testes em projetos complexos sem aumentar exponencialmente o custo e tempo de suas equipes, sendo assim, uma decisão estratégica de escala sem perder a qualidade.

Uma análise comparativa entre os testes automatizados e manuais

Para compreender a parceria ideal dos testes na Garantia da Qualidade, é fundamental conhecer as diferenças de desempenho e finalidade de cada metodologia.

A escolha de qual utilizar não se baseia em qual é melhor, mas sim em qual é o mais adequado para o cenário, frequência e tipo de risco que se deseja conter.

A tabela a seguir resume as características mais importantes:

Características	Testes manuais	Testes automatizados
Melhor para	Usabilidade, teste exploratório e UX (experiência do usuário)	Regressão, testes de performance e de volume
Velocidade	Variável pois depende do fator humano	Extremamente rápida e consistente
Custo inicial	Baixo (investimento em tempo/treinamento de pessoas)	Alto (investimento em ferramentas e scripts)
Custo a longo prazo	Alto (requer repetição contínua por pessoas)	Baixo (execução de scripts a custo marginal)
Cobertura	Limitada pela fadiga e pelo tempo; ideal para cobertura de nicho	Alta e profunda em fluxos de código definidos

Comparativo de velocidade e eficiência

Como explorado nos tópicos anteriores, o contraste da velocidade de Testes automatizados vs. Testes manuais está no modo de execução de cada um deles. 

Os testes automatizados são executados em milissegundos, mas demandam tempo de um analista para escrever seu script.

Já os testes manuais têm um início imediato, mas sua execução demanda tempo do profissional executando cada passo do teste.

A automação libera um tempo valioso para o analista manual, mas mesmo assim, é necessária a presença humana para detectar bugs que podem passar despercebidos pelos testes automatizados.

Comparativo de custos e ROI

Esse é o ponto onde as diferenças entre as duas metodologias se tornam mais evidentes. 

Os testes manuais apresentam um baixo custo inicial, exigindo apenas o tempo do analista de testes para começar. Contudo, o custo se torna alto a longo prazo, pois cada etapa de testes exige o mesmo tempo e dedicação humana, aumentando o orçamento pessoal.

Por outro lado, os testes automatizados exigem um alto investimento inicial com ferramentas, estruturação de framework e tempo para desenvolvimento dos scripts. Porém, a longo prazo, o custo por execução é zero.

Isso se dá, pois, uma vez criado, o script pode ser executado por tempo indeterminado, sem custo adicional de manutenção. A capacidade de repetição infinita e contínua é o que possibilita um alto ROI (retorno sobre o investimento), especialmente em projetos de longo prazo com testes de regressão.

Comparativo de cobertura e complexidade

Aqui, a diferença entre os métodos é de escopo e natureza.

Os testes automatizados se destacam na profundidade e no volume. A automação é excelente para cobrir grandes áreas de código e testes de back-end. Isso garante que as funcionalidades existentes não sejam quebradas e que o software lide com grandes volumes de dados.

Por outro lado, os testes manuais são indispensáveis para cobrir a experiência do usuário, uma vez que o olhar humano é essencial para validar a fluidez da navegação, acessibilidade e se o produto é agradável de usar.

Assim, para ter uma estratégia poderosa de Quality Assurance, é necessário ter uma cobertura total e saber quando e onde aplicar cada abordagem, combinando a amplitude técnica dos testes automatizados com a perspectiva crítica e perceptiva dos testes manuais.

Os 7 principais benefícios da automação

A automação de testes não serve apenas para acelerar processos: ela transforma a forma como a QA é aplicada, com ações que impactam no custo e na velocidade de entrega do produto.

Abaixo, podemos observar 7 benefícios essenciais dos testes automatizados:

1) Consistência robusta e repetibilidade

Garante que os testes sejam executados com precisão idêntica a cada etapa, diminuindo possíveis erros humanos em tarefas repetitivas e promovendo a confiabilidade em ambientes de alta frequência.

2) Detecção precoce (Shift-Left)

Permite detectar defeitos logo nas primeiras fases do ciclo de desenvolvimento, o que ajuda a reduzir bastante os custos e a complexidade na hora de corrigir, além de otimizar o orçamento destinado à qualidade.

3) Velocidade e feedback imediato

A velocidade de execução dos testes aumenta bastante, o que traz um feedback imediato aos desenvolvedores. Assim, eles podem corrigir as falhas enquanto o código ainda está recente e fácil de ajustar.

4) Alto Retorno Sobre o Investimento (ROI) 

Embora o investimento inicial seja maior, o custo por execução de testes automatizados tende a diminuir com o tempo. Como o script pode ser executado continuamente, ele gera uma economia significativa ao longo do tempo.

5) Aumento da cobertura e da escalabilidade

Possibilita testar uma quantidade muito maior de cenários, combinações de dados e fluxos complexos, algo que seria difícil de fazer manualmente. Essa capacidade é especialmente importante para projetos que estão em expansão.

6) Liberação do time manual para foco estratégico 

Eliminar tarefas repetitivas e cansativas de testes manuais ajuda a equipe a se livrar do trabalho monótono. Assim, eles podem focar em testes exploratórios, na avaliação da usabilidade e na validação de requisitos mais complexos, onde a participação humana faz toda a diferença.

7) Reutilização e documentação automática

Os scripts de teste podem ser usados facilmente em várias plataformas ou ambientes diferentes. Além disso, eles funcionam como uma documentação viva, acompanhando de perto os requisitos do produto.

Leia também sobre Mobile Test Automation!

Por que você precisa de ambas as abordagens na sua estratégia de testes

Se existe uma dúvida sobre escolher entre Testes automatizados vs. Testes manuais, a solução é clara: a melhor estratégia de Garantia de Qualidade não é a eliminação de um dos testes, mas sim buscar a complementaridade.

Ao longo do artigo, vimos que os testes manuais não são obsoletos, mas são uma escolha estratégica em situações que exigem a criatividade e intuição humana, bem como a validação da experiência do usuário e a identificação de erros sutis.

Em contrapartida, os testes automatizados são a base da eficiência moderna. Através da automação, permite um alto retorno sobre o investimento ao eliminar a fadiga, custos de repetição e uma cobertura técnica robusta e contínua em projetos extensos.

Assim, os testes automatizados não substituem a equipe de testes manuais, mas sim a complementam, aumentando a produtividade e eficiência das validações.

Enquanto a automação lida com cenários de processos repetitivos e de alto volume, a equipe de testes manuais ganha mais tempo para se dedicar aos testes que demandam uma perspectiva mais crítica, essencial para a qualidade do software.

Por isso, uma estratégia de testes realmente eficiente não fica só na escolha do método, mas em como encontrar o equilíbrio certo.

Torne sua operação altamente eficiente combinando testes manuais e testes automatizados

Ao automatizar tarefas repetitivas e valorizar a inteligência humana nas áreas mais críticas e exploratórias, você consegue ampliar bastante a cobertura, diminuir custos com correções e oferecer um produto de qualidade superior ao mercado.

Quer implementar uma estratégia bem-sucedida de testes automatizados e testes manuais para seu software?

Fale com nossos especialistas da Atomic Solutions e saiba mais!